Falta retorno

Respondida
Guaranésia - MG
10/06/2026 às 20:22
ID: 251069303
Fiz um pedido e não tive nenhuma resposta. Mando mensagem e não tenho retorno
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 14:48
Olá! Sentimos muito pela falta de retorno e entendemos sua preocupação.
Pedimos desculpas pela demora no atendimento. Tivemos um volume maior de mensagens nos últimos dias, mas isso não justifica você ficar sem resposta.
Para verificarmos certinho o status do seu pedido, por favor nos envie o número do pedido ou o e-mail usado na compra. Assim conseguimos consultar no sistema e te passar uma posição atualizada sobre a fabricação/envio.
Vamos te ajudar da melhor forma possível.