O que aconteceu
Realizei uma compra de um anel no dia 10/10 que a data de entrega prevista era para o dia 25/10, no entanto não recebi minha encomenda e muito menos alguma informação, tentei contato com a empresa e ninguém responde.
Gostaria de solicitar o estorno do valor pago.
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4Interações da reclamação
zairyn respondeu
31/10/2026 às 15:30
Olá! Sentimos muito por você ainda não ter recebido seu anel e pela dificuldade em conseguir contato com nossa equipe. Essa não é a experiência que queremos proporcionar às nossas clientes. Pedimos que nos chame pelo WhatsApp (11) 92205-0756, informando o número do seu pedido, para que possamos verificar a situação da entrega e te ajudar o mais rápido possível. Queremos solucionar isso com toda a atenção que você merece!