Respondida

Não recebi minha compra personalizada e a loja não responde

zairyn

cidade: São José dos Campos

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 18/9, o prazo para entrega a princípio era 22/9, mas quando procurei a loja disseram q por ser um produto personalizado seriam 15 dias úteis, até aí ok. Mas estamos no dia 03/11 e nada da minha compra chegar, e também não me respondem quando questiono o prazo de entrega. Decepção com essa loja, não recomendo

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. zairyn respondeu

    07/11/2026 às 13:26

    Olá! Sentimos muito pelo atraso na entrega do seu pedido e pela falta de retorno. Pedimos sinceras desculpas por essa experiência! Entendemos sua insatisfação e queremos ajudar a resolver essa situação. Por gentileza, entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 92205-0756 para um atendimento mais rápido e direto. Nossa equipe poderá verificar seu pedido e passar uma atualização sobre a entrega. Agradecemos pela compreensão!

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade