Pedido de relicário personalizado não recebido e sem retorno de contato

Question

Fiz um pedido de um relicário personalizado a duas semanas e até agora não obtive retorno nenhum sobre se ao menos meu pedido foi recebido e se está tudo correto. Também não houve nenhum previsão de entrega.
Tentei contato pelo WhatsApp e e-mail e não obtive nenhuma satisfação. No WhatsApp em especial fiquei diariamente mandando mensagens e até agora nada.
Queria ao menos uma satisfação de saber se meu pedido está de fato em produção e processamento, caso contrário, quero me planejar para receber um estorno e comprar em outro local.

Accepted Answer

Olá Pedro, tudo bem?

Vamos verificar a situação do seu pedido e te passar as informações corretamente.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp (11) 92205-0756 para darmos continuidade ao atendimento.

Nosso WhatsApp funciona por ordem de chegada e, quando uma nova mensagem é enviada antes do retorno da equipe, a conversa pode ser atualizada na fila. Por isso, orientamos que aguarde nosso atendimento por lá para conseguirmos te ajudar da melhor forma.

Atenciosamente,
Equipe Zairyn

Pedido de relicário personalizado não recebido e sem retorno de contato

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor