ZAM PAGO

Reclamar dessa empresa

Caieiras - SP

06/01/2026 às 10:57

ID: 236769235

Olá, bom dia. tudo bem?
Então, sei que provavelmente não vão me responder, mas queria deixar registrado aqui minha reclamação. em 2024 estava começando a trabalhar como operadora de atendimento na empresa Fidelity em *****, não gostava muito do trabalho, mas era meu primeiro e estava conseguindo juntar dinheiro exclusivamente para conseguir financiar a minha casa, até que um belo dia quando estava voltando de mais um dia de trabalho, mais especificamente do dia 21/08/2024 tinha pegado o fretado para ir para estação voltar pra casa quando um cara me vem e me para pra conversar comigo.
Ele me parecia ser bem simpático , conversou comigo por um tempo e disse que estava vendendo produtos da Victoria Secret, e me ofereceu para comprar os produtos, porem não me informou o valor. ele disse como se o dinheiro que fosse pago valia como pontos (ele só se referia o dinheiro como pontos) e disse que desse para ele o valor mais seguisse a conta da Victoria Secret no Instagram, em um dia o valor seria estornado para a conta (porque segundo as palavras dele, ele já ganharia pela comissão).Na hora eu estava estranhando um pouco, mas eu quis confiar naquele malandro [Editado pelo Reclame Aqui], eu quis oferecer só 500,00. E logo depois ele ficou falando tipo: "Nossa, já teve uma mulher que conseguiu dar muito mais pontos" e depois completou dizendo, "Você não teria mais pontos guardados?" nessa hora ele se inclinou a cabeça para o meu celular e viu que eu tinha 3.000 guardados, e disse que eu poderia transferir esse valor pra ele, eu até tentei explicar que esse dinheiro eu estava guardado para uma coisa importante, e que não queria gastar agora, mas ele ficou insistindo e disse "Não, você não entendeu, você vai estar transferindo esse valor, mas no outro dia ele será transferido de volta para sua conta, não se preocupe". Nisso depois de tanta insistência [Editado pelo Reclame Aqui] e me sentindo pressionada, eu acabei fazendo uma transferência de 3.400 pra ele, eu mandei o comprovante pelo Whatsapp eles até tiraram uma foto minha. quando voltei pra casa eu estava um pouco agoniada, mas ainda sim quis acreditar nele, e como era de se esperar, nenhuma transação foi realizada para a minha conta, eu fiquei desesperada e ate hoje não consigo lembrar disso sem ficar com ansiedade e raiva de mim mesma por ter acreditado e por ter feito essa transação. eu até tentei contestar com o meu banco, mas falaram que não poderiam estornar o valor devido a banco remetente não ter aceitado a contestação, no caso, vocês ZAM PAGO LTDA. O pior é que nem era pra mim, eu tinha pegado pra dar de presente pra minha Vó.

Eu já caminhei com aquilo que eu queria, eu estou conseguindo investir na minha casa, e sei que essa valor é impossível eu ter ele de volta, mas fica aqui meu alerta a essa empresa, eu já abri um boletim de ocorrência sobre o caso, se não tiver retorno o próximo boletim de ocorrência será sobre vocês.

Aqui as informações que eu tenho sobre a transação para localizarem:

Nome: Zam Pago Ltda
CNPJ: *****
Instituição: CELCOIN IP S.A.
Chave Vinculada: *****
TXID: *****

Data e hora: 21/08/2024 16:28:00
Valor: 3.400,00

Consegui essa informações com o meu banco. Espero que isso ajude a localizar para a devolução

Obrigada e tenham um ótimo dia

PS. se for entrar em ctt, que seja apenas pelo Whatsapp, não quero esquentar mais a cabeça com esse assunto.