Zamora

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/05/2023 às 13:08

ID: 165147767

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Uma de minhas Tiguans parou de funcionar em trânsito sem qualquer aviso na tarde de uma quinta feira em Jundiaí. Solicitei um guincho para a Zamora que informou que so receberia até às 17:30h e que não teria tempo para diagnóstico a não ser na semana seguinte, sem precisar data. Reboquei para um local e no dia seguinte optei por levar para uma concessionária em Jundiaí. A Felivel estava incomunicável por telefone e internet, alegando no dia seguinte que seus meios de comunicação estavam em pane. Contatei a Liberato que afirmou que receberia o carro guinchado e que faria diagnóstico na própria manhã da sexta feira. Depois de muita reclamação me enviaram um diagnóstico, com um alto orçamento ainda não conclusivo e informando que a Volks está sem a bomba de gasolina em estoque e que o prazo de entrega seria de pelo menos de 5 dias úteis. O serviço da rede VW colapsou. Enviei o veículo para uma não autorizada que me entregou a Tiguan em menos de 24 horas.