Péssima assistência técnica e atendimento ao cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/06/2023 às 18:37

ID: 166514183

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu ASPIRADOR DE PÓ E ÁGUA VERTICAL SEM FIO WAP MULTI MOB 2 EM 1 da WAP quebrou o botão que fecha o compartimento de pó. Uma peça de troca super simples, mas a WAP não disponibiliza venda da peça avulsa, apenas conserto na assistencia. Pedi pela assistencia tecnica Zanella Lobo (que também tem um atendimento péssimo) e faz 2 meses que dizem que a peça não foi enviada pela WAP.
Como pode um aspirador de R$ 1.******* quebrar em menos de 2 anos e ser impossível de arrumar?

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Consideração final do consumidor

27/11/2023 às 10:00

Nem através do Reclame Aqui eles respondem....

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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