Péssima assistência técnica e atendimento ao cliente

Não resolvido
São Paulo - SP
15/06/2023 às 18:37
ID: 166514183
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu ASPIRADOR DE PÓ E ÁGUA VERTICAL SEM FIO WAP MULTI MOB 2 EM 1 da WAP quebrou o botão que fecha o compartimento de pó. Uma peça de troca super simples, mas a WAP não disponibiliza venda da peça avulsa, apenas conserto na assistencia. Pedi pela assistencia tecnica Zanella Lobo (que também tem um atendimento péssimo) e faz 2 meses que dizem que a peça não foi enviada pela WAP.
Como pode um aspirador de R$ 1.******* quebrar em menos de 2 anos e ser impossível de arrumar?
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Consideração final do consumidor
27/11/2023 às 10:00
Nem através do Reclame Aqui eles respondem....
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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