Tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] via WhatsApp com cobrança indevida
Resolvido
Belo Horizonte - MG
01/08/2025 às 07:29
ID: 223497525
Recebi hoje um whatsapp de suposta compra de uma camisa do Cruzeiro por parte da Zenapan, pesquisando descobri que se trata de uma empresa de produtos para panificação; não comprei nada, e a mensagem intimidatoria é claramente um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
01/08/2025 às 09:53
ALERTA DE [Editado pelo Reclame Aqui] USANDO O NOME ZANEPAN
[Editado pelo Reclame Aqui]ários estão utilizando indevidamente o nome da nossa empresa, Zanepan, para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] via WhatsApp.
Recebemos relatos de mensagens informando supostas compras como camisetas de time, produtos variados ou encomendas retidas seguidas de cobrança de taxas e envio de links suspeitos.
A Zanepan NÃO vende produtos como camisas de time.
NÃO cobramos taxas para liberação de mercadorias.
Se receber qualquer mensagem com esse tipo de conteúdo, não clique em links, não faça pagamentos e denuncie o número.
Em caso de dúvidas, entre em contato diretamente com nossos canais oficiais @lojazanepan ou*******
Agradecemos a todos que nos alertaram. Estamos tomando providências para denunciar e combater esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
01/08/2025 às 12:16
Resposta rapida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10