Não recebimento de comissões de venda de Planos de Saúde Pet

Question

Venho por meio deste, expressar a minha INDIGNAÇÃO com o não pagamento de comissões de minhas vendas de Planos de Saúde Pet da PetLove por parte da corretora Seguralta. Desde Abril de *******, quando tive as minhas primeiras vendas deste produto, não tenho recebido os repasses de minhas comissões! A Seguralta alega que ocorreu um cadastro incorreto dos meus dados por parte da PetLove e que por esse motivo não recebi as comissões. A PetLove alega que o cadastro está correto com base nos dados fornecidos pela própria Seguralta. Mas, já estamos indo para o terceiro ano sem uma solução do problema (UMA VERGONHA) e não tive qualquer projeção de uma devolutiva positiva. Estou com uma boa quantia de dinheiro retida, não consigo pagar as minhas contas, estou sujando o nome da minha empresa por conta da falta de vontade deles (Seguralta) em resolver a situação. Pois, ao que me parece, esse produto não é interessante para o portifolio deles (Seguralta). Volto a repetir, eles dizem que o problema é por conta de um erro da PetLove! Mas, nesse contexto, eu fico sem receber meu dinheiro e ninguém me da uma posição. Já perdi as contas de quantos tickets abri na Seguralta para resolver esse porblema! E a Seguralta todos os meses me cobra sem falhar uma vez os Royalties, Software e ingresso de Convenção. Para as pessoas que querem adquirir uma franquia da Seguralta eu particularmente NÃO RECOMENDO! Pois, tem sido uma grande tortura receber o dinheiro por parte deles :(

Accepted Answer

Agradecemos sua manifestação e a oportunidade de esclarecer o ponto levantado.
Informamos que as comissões pendentes mencionadas estão diretamente vinculadas a repasses que deveriam ser realizados pela PetLove, responsável por concluir os pagamentos relativos às vendas intermediadas.
A Franqueadora não reteve valores devidos ao franqueado e vem atuando ativamente junto à PetLove para que todas as pendências sejam regularizadas o quanto antes. Sabemos da importância desse recebimento e compartilhamos da sua expectativa pela solução.
Seguimos acompanhando de perto o andamento dos repasses e nos colocamos à disposição para atualizações e suporte pelos nossos canais diretos.

Não recebimento de comissões de venda de Planos de Saúde Pet

Resposta da empresa