Produto não recebido após 10 dias da compra de 5 camisetas
Respondida
São Paulo - SP
17/04/2026 às 12:42
ID: 246323351
Fiz uma compra de 5 camisetas de várias cores, há cerca de 10 dias, e ainda não recebi o produto. Vc poderia me ajudar? Obrigado
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 09:08
Olá, Luiz! Tudo bem?
Conforme conversamos via WhatsApp hoje (22/04), ficamos felizes em esclarecer que houve um pequeno equívoco e que a compra em questão não foi realizada com a Zaos.
Como somos empresas diferentes, não localizamos os dados citados no seu relato, e você nos confirmou que já identificou o estabelecimento correto para buscar suporte.
Gostaríamos de agradecer pela sua cordialidade e compreensão durante nosso contato. Como a reclamação foi aberta por engano contra nossa marca, pedimos a gentileza de que você avalie este atendimento como resolvido e finalize a manifestação, pois isso nos ajuda a manter a veracidade dos nossos índices de satisfação para com nossos clientes reais.
Seguimos à disposição caso precise de algo no futuro!
Atenciosamente,
Equipe Zaos