Resolvido

Recebimento de bermudas com tecido diferente do esperado e indesejado.

Zaos Industria e Comercio Ltda

cidade: Goiânia

O que aconteceu

Aqui ***** comprei 2 bermudas , pensando que viria tecido igual a do meu filho , parecia uma camurça , a dele !! A que veio pra mim não quero assim parece um náilon

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Zaos Industria e Comercio Ltda respondeu

    27/08/2026 às 14:57

    Olá, Luciano! Tudo bem?

    Conforme conversamos diretamente via WhatsApp, esclarecemos que recentemente realizamos uma atualização na fabricação e no tecido dos nossos shorts para a nova coleção, buscando trazer melhorias na peça.

    Como o novo tecido não atendeu às suas expectativas pessoais, realizamos o processo de devolução das peças e efetuamos o estorno integral do valor pago.

    Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e permanecemos à disposição para o que precisar através dos nossos canais oficiais de atendimento.

    Atenciosamente,

    Equipe Zaos

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Apesar de te enviando produto que não era mesmo tecido , que meu filho tinha comprado , mas tudo bem !