Atraso na entrega do pedido e falta de suporte da transportadora
Respondida
Mossoró - RN
03/08/2026 às 22:06
ID: 255546053
Nunca mais compro na *****,
fiz um pedido, aguardei o prazo de produção e prazo de entrega,
a entrega estava marcada para o dia 30/07, hoje é 03/08 e nada de minha entrega.
falei com a zap e disse que estava na transportadora, mas não dá endereço, ou contato nenhum.
disseram que iria abrir chamado. com o prazo de 24 horas para resposta e nada de minha entrega.
no rastreio está em transferência desde dia 23/07.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 13:29
Boa tarde Flávio! recebemos a confirmação que o material foi entregue, ressaltamos nosso pedido de desculpas por qualquer divergência que tenha ocorrido e seguimos à disposição sempre que precisar.