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Desempenho de Zap Gráfica

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Atraso excessivo na entrega de pedido, com múltiplas prorrogações de prazo e necessidade de recebimento anterior.

Fiz um pedido dia 20/05 Pedido: ***** com promessa de entrega dia 27/05. Porém o pedido foi pra repetição, com previsão para ...

Não respondidaHá 3 dias
Atraso na entrega de material produzido e falta de comunicação sobre alteração de data.

fiz um pedido na zap no dia 26/05/2026, meu material ja foi produzido, so que ate agora não chegou, cliente me cobrando a zap...

Não respondidaHá 3 dias
Reclamação sobre material gráfico não recebido e descaso no atendimento da Zap Gráfica

Não recebi o material. Descaso no atendimento!Comprei um material gráfico sob o pedido ***** na Zap Gráfica. Este m...

Não respondidaHá 3 dias
Produto entregue com cor diferente do padrão e mau atendimento ao cliente

Realizei a compra de tags personalizadas para um cliente que já está na 3 remessa conosco. Nas duas produções anteriores, a c...

Não respondidaHá 3 dias
Atraso na entrega e falta de comunicação da Zap Gráfica em pedido com prazo definido

Realizei uma compra na Zap Gráfica na última quinta-feira com a expectativa de entrega prevista para terça-feira, conforme in...

Não respondidaHá 5 dias
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