É um dos benefícios exclusivos que a Zap Gráfica oferece para os parceiros. O Mídia Própria é para ajudar na divulgação da sua empresa. Com isso, a Zap concede um desconto de 5% a 20% na impressão dos materiais produzidos. Esse material deve conter no mínimo 80% de informações de serviços gráficos prestados pela empresa, seu arquivo deve ser 100% direcionado ao ramo gráfico não podendo conter divulgação de serviços de outras naturezas. Para utilização do benefício, faça seu pedido e envie o número dos itens para a nossa um de nossos canais de atendimento ou pelo e-mail [email protected] .

O prazo do pedido é a soma do prazo de produção + o prazo de entrega. Portanto, confira os prazos do seu pedido, a aprovação do arquivo e pagamento, em seu e-mail, e garanta a total satisfação de seus clientes. Acesse o link para saber mais: https://faq.zapgrafica.com.br/artigo/entenda-o-prazo-de-entrega/

O cliente deverá realizar o chamado via site.  Seguindo o seguinte passo a passo:  • Realize o seu login • Clique em “Solicite uma análise” na parte superior do site • Clique no botão “+ solicitar controle de qualidade”  • Preencha os campos seguindo as orientações e envie a análise.  Importante: Solicitações de análise serão conferidas apenas em dias úteis e em horário comercial (Segunda à Sexta de 8h às 18h). O prazo de solicitação de qualquer análise será aceito apenas depois do recebimento do produto e 07 dias após retirada do produto em nossas bases.

Para cada produto do site contém um gabarito para te ajudar na construção da arte e assim evitar resultados indesejados na hora da produção. Baixe o gabarito sempre que for realizar a montagem do seu material. E caso tenha mais dúvidas de arte, acessa o nosso canal do youtube com todos os mandamentos da arte pelo clicando aqui.

Após a contratação do serviço de arte online da Zap Gráfica. Seu atendimento será feito por videochamada via Google Meet, através de um link enviado previamente por nossa equipe. O atendimento seguirá com o compartilhamento da tela e de todo o processo de criação, para que o cliente e o designer possam trabalhar e trocar especificações em tempo real. Não é necessário a utilização da câmera. Para ver um passo a passo de como contratar o serviço, clique aqui.