ZAP Imóveis

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São Paulo - SP

07/03/2025 às 16:13

ID: 211530997

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Sou assinante do canal Pro, porém, pago um plano mensal para anunciar em média 15 anúncios de imóveis, de R$ ***** mensal.
Mas, cada mês é um vendedor que me atende via WhatsApp, diante de tantos [Editado pelo Reclame Aqui] virtuais, ficamos a mercê, em saber se realmente estamos tratando com pessoas que trabalha para empresa. Não tem com quem tirarmos dúvidas ou solicitar ajuda.
No dia 28/02/2025, recebi uma mensagem via WhastApp, oferecendo "combos incríveis", segundo o anúncio, onde dizia que tratava-se de Turbo Multiportais único - resumindo, que essa cota iria transformar meu pacote. Pois bem, então fiz algumas perguntas, mas o vendedor da empresa a todo tempo dizia: Isso é só hoje, decide logo porque vou parar de trabalhar por conta do feriado, é só hoje, é só hoje. Ou seja além da pressão para fechar o tal benefício, disse que se eu pagasse R$ ***** eu teria 9 anuncios com destaque e 4 superdestaques. Mas, ontem fui anunciar imóvel e vi que meu plano está constando como suspenso por falta de pagamento. Ou seja, é um valor pago em vão, uma forma de tirar dinheiro dos consumidores, na pressão, eu sequer tive explicações detalhadas, e estou sem acesso ao portal! Portanto, é um absurdo o quem acontecendo com a empresa, e eu não tenho a quem reclamar, pois, cada hora é uma pessoa diferente que lhe chama no WhasApp, que sequer resolve a questão. Não consigo contato direto com resposáveis pela empresa. Estou me sentindo enganada como consumidora, pois, o atendende me precionou demais a fechar o plano e dizia, que era so naquele momento. Paguei via PIX - e ele dizia que não sairia dali enquanto eu não lhe enviasse comprovante porque ele iria sair de férias!!! Estou completamente indignada com isso, e me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] como consumidora, meus anúncios estão fora do ar.