Grupo zap imóveis OLX viva real aumento em 30% de valor de plano antes do término contratual

Question

Sou corretor de imóveis e anuncio os meus imóveis na plataforma tripla que consiste nos três sites OLX, ZAP IMÓVEIS, e VIVA REAL, no meu plano são de 15 anúncios, pago mensal R$*****, Estou no sétimo mês do contrato de 12 meses, no vencimento passado dia 15/2 paguei o valor de R$***** como sempre, nesse vencimento 15/3 Saltou para o valor de R$*****, um aumento na média de 30%, Extremamente Abusivo. Entro em contato Constantemente com eles, e a resposta é sempre a mesma, me oferecendo outros tipo de plano, Dizendo que o meu plano é antigo, sendo que tenho contrato de 01 ano ainda no prazo. Quero manter o meu contrato sem alterações.

Accepted Answer

Olá, Maicon!

Entendemos o seu sentimento, e sabemos o quanto mudanças podem ser difíceis, mas vamos buscar o caminho onde as suas necessidades são atendidas da melhor forma.

Estamos sempre atentos às tendências do mercado e às necessidades dos nossos parceiros para oferecer o melhor suporte na divulgação dos seus anúncios.

Os novos planos foram desenvolvidos para oferecer ferramentas mais eficientes, alinhadas às necessidades do mercado atual. Estamos incorporando novos recursos que irão otimizar o seu tempo, simplificar processos e aumentar a eficácia na gestão dos seus anúncios. Nosso objetivo é que você tenha à disposição soluções mais modernas e práticas.

Quanto à mudança de plano, essa atualização ocorreu em contas que estavam vinculadas a planos descontinuados na prateleira de negócios, seguindo as tendências atuais do mercado imobiliário. Lembrando que essa atualização é prevista em nossos termos e condições de uso: https://******* e foi notificada com 30 dias de antecedência antes de ocorrer.

Vimos que o time comercial entrou em contato e foi realizada uma negociação que já está vigente em sua conta.

Se precisar de ajuda ou surgir alguma dúvida, pode entrar em contato com os nossos canais de atendimento:

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De segunda a sexta das 09h às 18h.

Ficamos à disposição!
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Resposta da empresa

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