[Editado pelo Reclame Aqui] no Zap Móveis
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/02/2023 às 18:54
ID: 160050621
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPesquisando aluguel quase cai numa [Editado pelo Reclame Aqui] via Zap Móveis , a plataforma deveria garantir mais segurança. Desconfiei me pedir dinheiro sem ao menos visitar o imóvel.
Infelizmente não confio mais na plataforma
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Resposta da empresa
28/02/2023 às 09:40
Olá bom dia Marcelle!
Marcelle, entendemos o quanto é frustrante ver um anúncio que não condiz com a realidade. Reforçamos que a ZAP+ repudia qualquer desvio de conduta por usuários cadastrados na plataforma, sendo aplicadas as medidas punitivas cabíveis quando comprovada uma denúncia.
De maneira alguma [Editado pelo Reclame Aqui] contam com o nosso aval.
Nosso time trabalha arduamente para que essa ocorrência seja cada vez mais rara, mas ainda assim existem pessoas mal intencionadas que se cadastram na nossa plataforma.
Informamos que o imóvel já foi retirado do ar.
Lamentamos que você não esteja tendo uma boa experiência ao procurar imóveis em nosso portal. Queremos te agradecer novamente por enviar o anúncio indevido e que saiba que somos seus parceiros na busca por um novo lar.
Qualquer duvida, estamos à disposição!
Time Zap+
Erika