Solicitação de cancelamento de contrato mensal de leads não atendida, com fatura próxima ao vencimento.
Resolvido
Caraguatatuba - SP
20/08/2026 às 13:01
ID: 256960259
Fiz um contrato mensal, fui um mês e quase não tive leads, faz mais de uma semana que eu pedi cancelamento, tenho uma fatura pra vencer amanhã e nada do cancelamento
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 17:32
Olá, Kauane!
Sentimos muito por sua experiência.
Conforme solicitado, realizamos o cancelamento imediato do plano, sem pendências financeiras.
O protocolo do cancelamento foi enviado via mensagem privada.
Se precisar de ajuda ou surgir alguma dúvida, pode entrar em contato com os nossos canais de atendimento:
WhatsApp (11) 4861-1799
Telefones: (11) 4020-1728 ou (11) 4020-8386
De segunda a sexta das 09h às 18h.
Ficamos à disposição!
Zap Imóveis | Grupo OLX
Consideração final do consumidor
23/08/2026 às 09:35
Ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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