Alteração de valor acordado em contrato

Resolvido
Osasco - SP
26/04/2022 às 13:30
ID: 142396433
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 20/07/******* eu contratei um plano de 12 meses no valor de R$ 1.*******.45 e em janeiro de ******* eu fui avisada que meu plano teria alteração, passando a ser R$ 1.*******,00 e a partir de 05 de março veio o boleto com o valor alterado, sendo que o meu vencimento era dia 14/03, mas não consegui pagar e meu plano está suspenso, e desde então eu tento reativar o meu plano com o valor acordado e sem sucesso.
Foi feito a negociação para 12 meses e pouco tempo depois o plano quase dobrou de valor.
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Consideração final do consumidor
14/11/2024 às 17:25
Depois de muitas reclamaçoes resolvem
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5