Alteração de valor acordado em contrato

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

26/04/2022 às 13:30

ID: 142396433

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em 20/07/******* eu contratei um plano de 12 meses no valor de R$ 1.*******.45 e em janeiro de ******* eu fui avisada que meu plano teria alteração, passando a ser R$ 1.*******,00 e a partir de 05 de março veio o boleto com o valor alterado, sendo que o meu vencimento era dia 14/03, mas não consegui pagar e meu plano está suspenso, e desde então eu tento reativar o meu plano com o valor acordado e sem sucesso.
Foi feito a negociação para 12 meses e pouco tempo depois o plano quase dobrou de valor.


Compartilhe

Consideração final do consumidor

14/11/2024 às 17:25

Depois de muitas reclamaçoes resolvem

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5