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Palmas - TO

30/08/2023 às 14:25

ID: 171140095

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Tenho um plano de assinatura na zaptelecom, desde o último dia 26/08/23 venho enfrentando problemas, estava com falha na internet, fiz contato via WhatsApp com muita demora e o sistema de mensagem eletrônica deles dando erro mas com muita insistência consegui atendimento de um técnico, o problema foi resolvida temporariamente, hoje dia 30/08/23 o fornecimento do serviço contratado foi interrompido mais uma vez, tentei contato e me dizem que tenho uma fatura em aberto do dia 25/08/23 mas essa fatura foi paga dia 24/08/23, tentei falar com eles pelo WhatsApp mas o atendimento não acontece, então tentei por ligação e estou aqui desde as 14:02 (horário da chamada), até as 14:25h aguardando na linha e nem se quer atenderam a ligação.