Dificuldade para cancelar plano devido a canais de atendimento ineficientes e descumprimento das regras da ANATEL.
Não respondida
São Paulo - SP
16/12/2025 às 09:38
ID: 234924999
Infeslizmente essa empresa não cumpre as regras da ANATEL para cancelar um plano. Não existe como fazer isso por nenhum local digital, o atendimento pelo CHAT não funciona e o ***** também não funciona. Estou a muito tempo querendo cancelar a linha sem sucesso. O único contato que recebo deles é o boleto que tenho que pagar senão serei protestado.