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Reclamações não respondidas para ZapFibra

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Reclamações

Dificuldade para cancelar plano devido a canais de atendimento ineficientes e descumprimento das regras da ANATEL.

Infeslizmente essa empresa não cumpre as regras da ANATEL para cancelar um plano. Não existe como fazer isso por nenhum local...

Não respondidaHá 6 meses
Cliente sem internet desde sábado e sem contato com a empresa.

Boa tarde Estou sem internet desde sábado as 17h e hj domingo ainda segue sem internet e não consigo entrar em contato.

Não respondidaHá 8 meses
Aumento abusivo de mensalidade e cobrança indevida após cancelamento da ZAP fibra

Sou cliente da ZAP fibra de Boa Esperança -MG há 5 anos.O sinal nunca foi muito bom, porém como moro na Zona Rural, não...

Não respondidaHá 8 meses
Dificuldade em contatar empresa para resolver pendência financeira

Boa tarde A minha reclamação é sobre não ter contato da empresa que parece ter se mudado da minha cidade , e não consig...

Não respondidaHá 10 meses
Falta de atendimento

Na data de hoje, 05/01/2025, sei que eu estava sem internet. Entrei em contato com a operadora Zap e fiquei por duas horas no...

Não respondidaHá 1 ano
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