Duas empresas cobrando o mesmo contrato

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Palmas - TO

02/12/2023 às 09:39

ID: 177241145

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Há duas empresas emitindo boletos para o mesmo contrato. Zapfibra e Ok fibra. Só contratei uma. Mas a outra tem meus dados e os dados do contrato. Preciso de esclarecimentos sobre isso.

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Resposta da empresa

10/01/2024 às 15:11

Olá, o controle da rede de internet dessa região foi usurpado por outra empresa em novembro de *******. Foi resolvido e os clientes, de forma automática, voltaram a ser atendidos pela zapFibra. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela confiança.