Não respondida

Solicitação de estorno de compra de aplicativos não atendida após 7 dias

Zap Turbo Max

cidade: Mauá

O que aconteceu

Fiz a compra de uns aplicativos (cursos) pela Internet, no dia 17/08/26, que não gostei e que me garantiam a devolução do dinheiro em 7 dias. No mesmo dia solicitei o cancelamento e por conseguinte o estorno no valor de R$310,26, valor do pacote e não fui atendido. Mandei outros e-mails solicitando o reembolso e não me deu resposta. Solicitei ao Banco Bradesco SA o estorno e mandei o primeiro e-mail como prova de que já o havia contatado para o cancelamento e agora estou aguardando.