O que aconteceu
Cobrança indevida após cancelamento do teste gratuito
Utilizei o período de teste gratuito da plataforma e, após conhecer o serviço, decidi que não tinha interesse em continuar. Por esse motivo, solicitei o cancelamento pelo WhatsApp antes do término do período de teste.
Mesmo tendo solicitado o cancelamento e não tendo mais utilizado a plataforma, fui surpreendido com uma cobrança no meu cartão de crédito.
A situação pode ser facilmente verificada no histórico da minha conta: solicitei o cancelamento antes do vencimento do trial e não utilizei a plataforma posteriormente. Portanto, não considero legítima a cobrança realizada.
Solicito o **reembolso imediato do valor cobrado indevidamente** e a confirmação de que minha assinatura está efetivamente cancelada, sem novas cobranças.
Aguardo a solução do problema.