Boleto com valor cheio sem o desconto prometido pelo consultor
Resolvido
Acaraú - CE
22/07/2026 às 10:58
ID: 254543657
fechei o plano d compra c o consultor no zap c desconto d faturamento mas qdo o boleto apareceu no dda do meu banco veio o valor cheio sem a deducao quero o documento corrigido agr msm pra nao vencer o prazo d bobeira c a gte
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 22:36
Olá, Gio
Sentimos muito pela sua experiência e agradecemos por trazer isso até aqui. Já entramos em contato com você por WhatsApp e também por e-mail para entender melhor o ocorrido e resolver a situação da forma mais rápida possível. Seguimos à disposição por esses canais e vamos acompanhar seu caso de perto até a finalização. Nosso objetivo é encontrar a melhor solução para você o quanto antes. Atenciosamente, Nutri Nathan
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 17:24
Fiz o fechamento do plano com o consultor via WhatsApp com direito a desconto no faturamento, porém o boleto que caiu no DDA da minha conta veio com o valor cheio, sem a dedução. Exijo que corrijam o documento imediatamente para que não percamos o prazo de vencimento por uma falha de vocês.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9