Erro de conexão no site impede consulta de andamento de frete e afeta faturamento.
Resolvido
Adustina - BA
22/07/2026 às 09:39
ID: 254533747
n consigo consultar o andamento do meu frete pq o site d vcs da erro d conexao c o servidor toda hora o t.i da zapfit ta precisando d uma atualizacao urgente pra ontem pq a gte fica c o faturamento parado sem saber qdo chega o pacote
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 22:36
Olá, Luíz
Sentimos muito pela sua experiência e agradecemos por trazer isso até aqui. Já entramos em contato com você por WhatsApp e também por e-mail para entender melhor o ocorrido e resolver a situação da forma mais rápida possível. Seguimos à disposição por esses canais e vamos acompanhar seu caso de perto até a finalização. Nosso objetivo é encontrar a melhor solução para você o quanto antes. Atenciosamente, Nutri Nathan
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 16:43
a empresa me mandou msg no zap, pediu desculpa e me passou cada atualização do frete. o pacote chegou certinho e eu nem precisei ficar olhando o site. atendimento nota dez.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10