Estorno de pedido cancelado por falta de estoque não realizado
Resolvido
Palestina - SP
20/07/2026 às 15:43
ID: 254370349
vcs cancelarao meu pedido d jaqueta alegando falta d estoque no lote d tecido claro mas o estornno do valor nao caiu na minha conta digital ate agr vcs visualiza no zap do financeiro e n responde nada d vdd pra fazer o estornno do pix e me devolver o valor
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 22:34
Olá, Weberson
Sentimos muito pela sua experiência e agradecemos por trazer isso até aqui. Já entramos em contato com você por WhatsApp e também por e-mail para entender melhor o ocorrido e resolver a situação da forma mais rápida possível. Seguimos à disposição por esses canais e vamos acompanhar seu caso de perto até a finalização. Nosso objetivo é encontrar a melhor solução para você o quanto antes. Atenciosamente, Nutri Nathan
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 00:02
Me ligaram e o estornno caiu. Valeu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7