ZAPITH COMERCIO DE ARTIGOS ESPORTIVOS

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Araçatuba - SP

02/01/2026 às 15:35

ID: 236427269

Realizei a compra de um chinelo Adidas Adilette Acqua na loja Zapith, localizada no Araçatuba shopping, ***** CNPJ zapith ***** CNPJ Adidas
Ocorre que o produto apresentou defeito de fabricação, pois foi utilizado menos de três vezes e encolheu, mesmo tendo sido deixado apenas na área da minha residência, sem exposição direta ao sol apenas ao mormaço. Ressalto que possuo chinelos de valor muito inferior, que nunca apresentaram esse tipo de problema, nem mesmo quando expostos ao sol.
Diante da situação e da demora excessiva na solução, fui obrigado a adquirir outro chinelo, arcando com um gasto adicional, uma vez que fiquei sem condições de uso do produto defeituoso.
Desde então, entrei em contato diversas vezes com a loja, porém sou informado de que retornarão a ligação, o que nunca ocorre. O atendimento demonstra descaso com o consumidor, sem qualquer posicionamento ou resolução efetiva do problema.
Dessa forma, solicito uma solução imediata, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, seja por meio da troca do produto, restituição do valor pago ou outra alternativa adequada.
Segue o CNPJ das empresas
***** CNPJ zapith
***** CNPJ Adidas