O que aconteceu
Comprei 5 litros de aromatizante e me enviaram 5 litros de sanitizante alegando que o produto é o mesmo e que não fariam a troca nem reembolso.
Reclamações parecidas
3Interações da reclamação
Zaplus respondeu
07/07/2022 às 15:39
Boa tarde Rebeca.
Conforme informamos, a Vintex fez a alteração no nome do produto, e agora além de aromatizante, é também sanitizante.
Att,
SAC - Zaplus Car
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Péssimo
Resposta final da empresa
09/08/2022 às 10:21
Bom dia Rebeca.
O produto é exatamente o mesmo e a única diferença é que o fabricante incluiu a função sanitizante no produto, e por esse motivo, mudou também a tratativa do produto. Pode confirmar essa informação no site da Vonixx.
Att,
SAC - Zaplus Car