Resolvido

Atraso na entrega e falta de atendimento após a compra

Zapmédica

cidade: Londrina

O que aconteceu

Realizei uma compra dia 25/09/2025 a previsão de entrega estava para dia 03/10/2025, hoje é dia 09/10/2025 e até agora nada de entregar meu produto, tentei ligar e não atenderam, PÉSSIMOS NÃO COMPREM NADA NESTE LUGAR!!!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Zapmédica respondeu

    09/10/2025 às 09:27

    Bom dia, pode me enviar o número da nota fiscal para que eu possa localizar e verificar a situação da entrega.

    Verifique em nosso site https://******* todos os canais de atendimento caso queira nos contatar.

    Aguardamos o número da nota fiscal para dar continuidade ao seu atendimento.

  2. Consumidor respondeu

    09/10/2025 às 11:45

    *******.

  3. Zapmédica respondeu

    10/10/2025 às 15:53

    Bom dia, conforme conversa por telefone abrimos uma reclamação referente ao atraso na entrega por parte da transportadora no dia 09/10 e a entrega foi realizada hoje 10/10.

    Me coloco a disposição para qualquer esclarecimento.

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Após a reclamação solucionaram meu problema, entendo que a culpa foi da transportadora que atrasou, mas quem contrata o serviço da transportadora são vocês, então o cliente não tem culpa e no site contava um prazo de entrega que não foi cumprido e entrega foi feita depois de 7 dias de atraso.