Não respondida

Atraso na entrega, falta de suporte e reagendamento não informado geram insatisfação com a compra de presente para o Dia das Crianças.

ZAPP E-COMMERCE

cidade: Tangará da Serra

O que aconteceu

Entrega atrasada a 3 dias, suporte péssimo. Pos venda da loja péssimo também, segundo rastreio produto esta na cidade a 3 dias, todo dia gera uma nova data de entrega.

O frete foi pago para ser entregue dia 06/10 e ate agora nada.

A loja após eu tanto reclamar, veio dizer que reagendaram a entrega para o dia 21/10. Mas essa informação não foi passada em momento algum, se o produto ja esta na cidade qual o motivo terei que aguardar mais 13 dias. E outra comprei de presente para o Dia das Crianças, depois que passar da data ja nem precisa mais.