COMPRA NÃO RECONHECIDA
Resolvido
Belém - PA
12/08/2026 às 11:35
ID: 256267353
Foi descontado do meu cartão de crédito a importância de R$ 179,40 sem eu ter feito compra alguma
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 17:06
Boa tarde Antônio, espero que se encontre bem!
Sentimos muito por ter tido uma experiência negativa conosco.
Após a análise da sua solicitação, efetuamos o cancelamento e reembolso da assinatura relatada nesta reclamação, bastando aguardar apenas os prazos para que o saldo volte para a forma de pagamento utilizada na compra.
Esperamos ter resolvido o problema relatado com eficiência e rapidez!!
Seguimos à disposição de qualquer outra demanda que você precise de ajuda!!!
Atenciosamente,
Equipe ZapPost
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 20:35
Muito obrigado pelo ressarcimento que hoje dia 14 de agosto de 2026, as 17:22hs a empresa HTM zappost depositou o valor de R$ 179,40 na minha conta. Que Deus abençoe sempre a empresa de vcs e desculpa qualquer coisa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9