Qual a reputação de ZAPPOST?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.

Desempenho de ZAPPOST

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Esta empresa recebeu 36 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
16 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.44.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 43.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 68.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para ZAPPOST

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Não recebi a compra

Comprei e não recebi . Quero meu dinheiro de volta, paguei no pix

RespondidaHá 8 dias
ZapPost: Solicitação de Cancelamento e Reembolso de Assinatura por Propaganda Enganosa e Serviço Não Conforme.

Venho por meio deste solicitar o cancelamento imediato da assinatura/contratação realizada junto à ZapPost, bem como o r...

RespondidaHá 11 dias
Cobrança Indevida e Dificuldade de Cancelamento de Assinatura de Serviço Não Desejado

Fiz uma compra teste nesta empresa e não gostei da entrega, porém vem sendo cobrado R$ 49,00 que eu nem sabia. Já tentei dive...

RespondidaHá 13 dias
Desfazer compra

Nao consigo nem acessar o que comprei. Gostaria de ter meu dinheiro de volta.

RespondidaHá 21 dias
Reclamei dos problemas durante a garantia e empresa parou de responder após o prazo.

Contratei o serviço da ZapPost e, desde os primeiros dias de uso, já comecei a enfrentar problemas na plataforma. O principal...

RespondidaHá 1 mês
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