Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 76.2% das reclamações

ZAPPOST é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.

Reclamações recebidas
44
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
76,2%
Voltariam a fazer negócio
47,6%
Reclamações avaliadas
21
Nota média do consumidor
4,57
Tempo médio de resposta
3 dias e 22 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da ZAPPOST nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Sem índice
Mar 2026Ruim
Abr 2026Ruim
Mai 2026Ruim
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular

Pessoas que acessaram ZAPPOST, também acessaram

O que dizem sobre ZAPPOST

Reclamações

  • ZAPPOST COBRANÇA INDEVIDA

    FIZ A ASSINATURA DE TESTE POR 1 MÊS NO ZAPPOST E AGORA ESTÃO DEBITANDO MENSALIMENTE O VALOR DO PLANO ONDE O SITE NÃO TEM A OPÇÃO DE CANCELAR A ASSINAT...

    Respondida
  • Não consigo cancelar

    Fiz a compra pra uso de 1 mês não gostei e agora não consigo cancelar, o serviço não é o prometido

    Respondida
  • Não está efetuando o serviço contratado.

    A empresa não está cumprindo com o que foi contratado, não envia mais post e quando envia manda tudo errado e o mesmo que já foi enviado.

    Respondida

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

5,26%
Não encontrei meu problema

Problemas

19,3%
Estorno do valor pago

Produtos

12,28%
Cadastro e Assinatura

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Está no Reclame AQUI há 7 meses

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