Propaganda enganosa sobre IA para criação de posts e solicitação de reembolso

Olá Clarice, tudo bem?

Sentimos muito que sua primeira impressão da ferramenta não tenha sido a esperada. Agradecemos por compartilhar seu relato, pois ele nos ajuda a esclarecer alguns pontos importantes sobre o funcionamento da plataforma.

Verificamos que sua compra foi realizada ontem, e até o momento não identificamos nenhum contato com nosso suporte para tirar dúvidas ou solicitar ajuda na utilização da ferramenta. Muitas vezes, na primeira utilização, alguns recursos podem gerar confusão, e nosso time está sempre disponível para orientar passo a passo.

Gostaríamos de esclarecer também que o ZapPost gera conteúdos completos, incluindo posts com imagens prontas, dependendo do tipo de conteúdo selecionado no momento da geração. Em alguns casos específicos, quando o usuário escolhe determinados formatos ou solicita ideias de conteúdo, o sistema pode apresentar sugestões ou prompts, que servem como apoio para criação em outras ferramentas. Porém, essa não é a única forma de uso, e a plataforma possui sim a opção de gerar conteúdos visuais prontos para postagem.

É possível que o tipo de conteúdo selecionado na sua primeira tentativa tenha sido justamente um formato que gera sugestões ou prompts, o que pode ter causado essa impressão inicial.

Por isso, antes de qualquer conclusão, gostaríamos muito de poder te orientar rapidamente, mostrar onde gerar os posts completos com imagem pronta e garantir que você consiga utilizar o recurso correto para o que precisa.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp *****. Nosso time terá prazer em te atender, explicar o funcionamento e ajudar na geração do conteúdo ideal para você.

Estamos à disposição para te ajudar e garantir que você tenha a melhor experiência possível com a plataforma.

Atenciosamente,
Jéssica - Suporte ZapPost.

Quero o dinheiro de volta, estou dentro do prazo e não quero usar a ferramenta.

Olá Clarice, tudo bem?

Entendemos sua solicitação e respeitamos sua decisão.

Se você está dentro do prazo de 7 dias, o reembolso pode ser solicitado normalmente. Como a compra foi realizada pela plataforma Hotmart, o pedido de cancelamento e reembolso deve ser feito diretamente na área do comprador, onde o processo é realizado de forma rápida e segura.

Caso tenha qualquer dificuldade para realizar esse procedimento, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp (54) 99680-9311, que iremos te orientar passo a passo para garantir que sua solicitação seja concluída corretamente.

Seguimos à disposição para te ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,
Jéssica - Suporte ZapPost.