ZAPPOST NÃO ENTREGA O PROMETIDO!

Olá Eduardo! Tudo bem?

Sentimos muito pela experiência que você teve e entendemos totalmente a sua frustração em relação ao recebimento dos conteúdos. Pedimos desculpas pelo ocorrido.

Gostaríamos de esclarecer que a nossa plataforma continua funcionando normalmente para geração de conteúdos. No seu caso, identificamos uma instabilidade especificamente relacionada ao envio automático por e-mail.

Conforme também informado em nossos atendimentos via WhatsApp, os conteúdos continuam podendo ser gerados normalmente tanto pelo WhatsApp quanto diretamente pela plataforma.

Caso esteja encontrando qualquer dificuldade para utilizar essas duas opções, nossa equipe permanece totalmente à disposição para te auxiliar passo a passo no que for necessário. Nosso objetivo é garantir que você consiga utilizar a ferramenta da melhor forma possível.

Entendemos que situações técnicas como essa são desagradáveis e reconhecemos sua insatisfação. Assim como acontece com qualquer sistema online, podem ocorrer instabilidades técnicas pontuais, e nossa equipe já está trabalhando para resolver essa questão de envio por e-mail o mais rápido possível.

Reforçamos também que, mesmo durante essa instabilidade no envio por e-mail, os clientes não ficaram sem acesso aos conteúdos, já que a geração segue disponível pelos outros dois canais: WhatsApp e plataforma.

Seguimos à disposição para te ajudar no que for preciso e encontrar a melhor solução para você.

Atenciosamente,
Jéssica Oliveira. Especialista em Sucesso do Cliente | ZapPost.