DEVOLUÇÃO VALORES

Olá, Bruna! Tudo bem?

Lamentamos pelo desconforto inicial relatado a respeito das cobranças identificadas em seu perfil.

Identificamos que uma situação pontual de atraso na visualização de um boleto compensado gerou a necessidade de um novo lançamento em cartão de crédito para manter o plano ativo. Conforme alinhado em nosso contato direto via WhatsApp, informamos que o reembolso do valor de R$ 39,90 foi processado com sucesso diretamente em seu cartão de crédito, e o comprovante da transação foi disponibilizado para você, estando a nota fiscal duplicada devidamente cancelada.

Ficamos muito satisfeitos em concluir a sua solicitação com a agilidade necessária. Com a solução aplicada, conto com a sua avaliação do meu atendimento aqui na reclamação. Sua nota é super importante para reforçar meu trabalho e apoiar que eu continue entregando respostas cada vez mais ágeis e resolutivas.

Agradeço desde já!

Att.
Pamella