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Reclamações

Falha na reativação do serviço após problema de pagamento e atendimento ineficiente

Utilizo a plataforma de assinatura há 2 anos. Tivemos um problema de autenticação de pagamento e por causa disso o serviço fo...

RespondidaHá 3 dias
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Acesso bloqueado após pagamento e emissão de nota fiscal

Pagamento realizado, nota fiscal emitida e acesso bloqueado sem solução.Sou assinante da plataforma ZapSign e estou...

RespondidaHá 3 dias
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Problemas com suporte via IA e incompatibilidade de assinatura digital com o INSS

Sou assinante Zapsign até 11/2026 - pois cancelei a renovação automática - e tive tive 2 problemas com a empresa.O ...

RespondidaHá 3 dias
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Dificuldade para subir documentos e atendimento robô ineficiente

Boa tarde. Adquiri um plano mensal básico mensal com 20 assinaturas que em tese ''resetaria'' todo...

RespondidaHá 5 dias
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Atendimento precário e não consigo comprar assinatura em lote

Estou tentando pagar a opção de assinar em lote. Passei metade do dia tentando isso e o contato pelo WhatsApp é péssimo. Demo...

RespondidaHá 6 dias
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