Dificuldade na alteração de e-mail administrador da conta Ranny Serviços
Respondida
Porto Alegre - RS
25/05/2026 às 14:04
ID: 249609337
Trabalho na Ranny Serviços e temos uma conta com diversos usuários. O principal é o *****, porém não temos acesso ao email. Foi pedido em março para alterar para o *****, porém mesmo após preencher os formulários e responder os emails, nunca conseguimos alterar o adm.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 10:23
Olá, Rafael! Tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora no retorno. Tivemos um volume de solicitações acima do normal recentemente, o que acabou impactando o nosso tempo de resposta, mas ficamos muito felizes em saber que conseguimos priorizar o seu caso e que deu tudo certo!
Como conversamos, a atualização da sua conta já foi concluída com sucesso pelo nosso time técnico. Agora é só aproveitar todas as funcionalidades da plataforma!
Desejamos um excelente uso da ZapSign no seu dia a dia. Conte sempre com a gente para o que precisar!
Sua avaliação é muito importante para o meu atendimento! Se o seu caso foi resolvido, peço a gentileza de dedicar um minutinho para avaliar esta manifestação. Conto com o seu apoio e com a sua nota!
Atenciosamente,
Pamella Equipe ZapSign