Atraso na entrega de espelho e falta de canal de reclamação na Zara Home

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

07/09/2026 às 02:01

ID: 258371639

Comprei alguns itens na Zara Home no dia 01/08/26 com data prevista de entrega para 21/08/26 ou seja 20 dias ! Ok pois nesses itens há também um espelho de 1.70x90 ou seja uma peça que demanda um envio cuidadoso então considerei que tudo bem ! Acontece que hoje é dia 06/09/26 eu já paguei o valor total da compra no meu cartão e até agora nenhum sinal nem da minha compra nem da Zara Home ! E o que é pior, não tem onde posamos fazer uma reclamação/solocitacos. E o status do pedido aparece com 21/08/26 como data da entrega ! Enfim uma falta de consideração total por parte da empresa !

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Consideração final do consumidor

12/09/2026 às 20:48

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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