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Reclamações

Conjuntos de talheres quebraram com poucas semanas de uso e loja se recusa a devolver o valor.

Comprei 18 conjuntos de talheres na loja Zara Home. Com duas semanas de uso o cabo de um dos garfos quebrou enquanto comíamos...

Não resolvidoHá 7 dias
Atraso na entrega de espelho e falta de canal de reclamação na Zara Home

Comprei alguns itens na Zara Home no dia 01/08/26 com data prevista de entrega para 21/08/26 ou seja 20 dias ! Ok pois nesses...

Não resolvidoHá 8 dias
Atraso na entrega de armário e falta de retorno da Zara Home sobre previsão.

Em 22/8 realizei a compra de um armário na loja Zara Home do Shopping Iguatemi (SP) - pedido número *****. Uma vez que a únic...

Não resolvidoHá 13 dias
Impossibilidade de devolução pelo método de pagamento e dificuldade de contato com o atendimento.

Fiz uma compra no dia 22/08 e o produto chegou no dia 24.08 e não consigo solicitar a devolução pelo metodo de pagamento, pro...

ResolvidoHá 15 dias
Pedido não recebido e sem retorno dos canais de contato após pagamento.

Fiz uma compra na https://www.zarahome.com/br. Foi pago no cartão à vista mas o pedido não chegou e ninguém me retorna com qu...

ResolvidoHá 18 dias
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