Atraso na entrega e falta de resolução após reclamação telefônica
Não respondida
São Paulo - SP
14/09/2026 às 11:45
ID: 257713017
Efetuei uma compra onde a entrega combinada era no dia 25 de agosto e até o momento não recebi. Efetuei uma reclamação via telefone (protocolo número ***** e *****), no qual atendente não resolveu nada. Promessa de retornar em dois dias, também não recebi qualquer contato.1 absurdo e um descaso com o cliente quero cancelamento da compra estou no total do valor (produto e frete). Espero não precisar recorrer a outras vias jurídicas.