Atraso na entrega e perda de pedido na Zara Home, com culpa dividida entre Zara e Jadlog
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/05/2026 às 11:04
ID: 248327507
Eu fiz um pedido na Zara Home no dia *****, com previsão de entrega em *****. Devido ao atraso, fiz contato com a Zara, que informou que o pedido havia sido perdido pela Jadlog e que enviaria uma reposição. Feito isso, o pedido atrasou novamente. Tentei contato com a Zara, que informou que abriria nova reclamação na Jadlog. Já tem dois meses que fiz o meu pedido e até agora nada. Não conseguem me dar um retorno concreto e fica uma empresa culpando a outra.