O que aconteceu
Sem resolução da entrega dos itens comprados em 02/04/2026 - Pedido ***** - Empresa Gareth Brasil - 186 dias corridos sem solução
Refazendo a reclamação e contabilizando 186 dias corridos sem resolução por parte da empresa Gareth -
Site oficial: *****
Me chamo ***** e, no dia 02/04/2026, realizei a compra no valor de R$ 519,80 via Pix (referente a 3 camisas sociais no pedido n *****), conforme comprovantes anexos. A informação prestada no momento da compra, também registrada em imagem, indicava um prazo de entrega de 5 dias úteis.
Hoje, dia 05/10/2026, sigo sem receber os produtos. O único posicionamento da empresa ocorreu no dia 04/06/2026, quando alegaram uma falha e garantiram que fariam o envio. Desde então, não recebi nenhum item nem novas atualizações.
Acionei a Gareth diversas vezes por e-mail, WhatsApp e ligação telefônica. As respostas restringem-se a mensagens automáticas, mantendo o mesmo descaso. É esse o modo operandi da empresa?
Exijo um posicionamento imediato: a devolução integral do valor pago via Pix (Chave Pix: *****) ou o envio imediato e comprovado dos produtos. É o mínimo que se espera de uma empresa comprometida com seus clientes.
No aguardo de um retorno efetivo.