Bota Zarb com baixa qualidade e rápida degradação em 70 dias
Não resolvido
Florianópolis - SC
25/08/2025 às 09:50
ID: 225288939
no começo de abril Eu machuquei o meu pé E aí na mesma semana eu vi uma postagem de uma influenciador falando sobre o calçado das Zarb, comprei, chegou no prazo bota bonita. depois de dois meses eu consegui usar devido ao machucado no pé, de lá para cá tem praticamente 70 dias a bota veio se degradando primeiro começou a puir por dentro e na última semana a lingueta partiu em duas. A empresa já se manifestou dizendo que passou o prazo de garantia mas a questão é a baixa qualidade da bota, com 70 dias já não serve mais.
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 10:00
Bom dia, pelas imagens claramente podemos ver que foi mal uso, pois a qualidade dos produtos que utilizamos na produção, não deixam acontecer esse tipo de coisa, e além disso foi só o senhor que reclamou, se fosse questão de qualidade nossa teria varias reclamações iguais a sua sobre a gente
Réplica do consumidor
25/08/2025 às 11:16
Te mostro a foto da parte externa, não existe marca nenhuma de mau uso. A qualidade é ruim, a bota não oferece o que vocês prometem. Fica aqui a dica pata quem for comprar. Existem várias outras marcas que oferecem mais qualidade.
Consideração final do consumidor
25/08/2025 às 11:17
Rápidos no atendimento, mas são incapazes de proporcionar uma boa experiência para o cliente, não recomendo esta marca.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1