Pedido não enviado
Resolvido
Florianópolis - SC
23/06/2026 às 17:04
ID: 252170041
Fiz uma compra na loja no dia 31/05 (pedido *****). No dia 01/06 recebi um código de rastreamento dos correios, mas no status aparecia só que uma etiqueta havia sido gerada e nada havia sido postada ainda. No dia 16/06 o status do correio mostrou que o prazo de postagem havia sido expirado, ou seja, não postaram o meu pedido. Tentei contato por e-mail, mas não tive retorno. Gostaria de solicitar o cancelamento e a devolução do dinheiro
Compartilhe
Resposta da empresa
07/07/2026 às 10:34
Produto já foi entregue
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 20:57
O atendimento foi bom, mas fizeram uma confusão enorme com o meu pedido e só me enviaram outro código de rastreamento depois que eu fiz a reclamação. Se não tinham o produto em estoque era só informar um prazo de entrega maior. Fiz a compra na data para poder usar a bota em uma viagem e ela chegou quase 1 mês depois.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9