Zargo

Reclamar dessa empresa

Santa Luzia - MG

11/08/2026 às 19:18

ID: 256215943

Fiz uma compra de uma sofá nessa loja além de chegar mofado, somente consegui a contra depois que publiquei uma reclamação nessa página descrevendo ocorrido.
Entraram em contato falando que iriam recolher o sofá, mas isso foi só promessa até agora. Emitiram a nota, perguntri quando seria retirada me passaram o telefone do responsável pela transportadora. Entrei em contato me falaram que a retirada ocorreria até a data de hoje 11/08, mas aí novamente começaram os problemas novamente ontem compareceu um senhor no horário de 22:30 minutos no meu condomínio para fazer a tal retirada.
O profissional da transportadora conseguiu passar somente a metade do sofá que é modular a outra está meio da minha sala. Ainda trabalhando o ambiente que é de uso particular meu emtulhando minha sala. Hoje recebi uma mensagem de áudio falando que a retirada seria até às 19 horas. Mas novamente o motorista me falou que não tem horário, ou seja, a transportadora que presta serviço para a loja Zargo não atua em horário comercial é normal irei a casa do cliente após as 22 horas mais um absurdo. Entrei em contato com o supervisor responsável e agora a retirada será somente na quinta feira e isso tudo até agora nada de falar em reembolso de uma mercadoria de mais 2000 reais.Mandei mensagem para Zargo para descrever o ocorrido mas não respondem e nem atende a ligações.
A empresa fabricante do sofá havia pedido para finalizar a reclamação achei realmente que já havia sido resolvido,mas como podem ver, realmente não aconselho a ninguém a comprar nessa loja.
Pois, ficou evidente que dá fabricação a distribuição não a competência, se trata de uma empresa irresponsável da confecção a entrega.
Fica alerta...