Camisetas encolheram após a lavagem e atendimento via WhatsApp ignorado

Olá, Pedro Lima. Tudo bem?

Para resolver essa situação de forma adequada e garantir sua completa satisfação, estamos tomando medidas imediatas. Nossa equipe entrará em contato via WhatsApp para entender melhor o ocorrido e encontrar uma solução que seja conveniente e satisfatória para você.

Simplesmente ignoraram minha reclamação, responderam que o setor responsável entraria em contato e ja faz uma semana e nada. Desrespeito total com o consumidor

Olá!

Sentimos muito pela demora e entendemos a sua insatisfação. Gostaríamos de esclarecer que sua solicitação está, sim, sendo analisada pela nossa equipe.

Para conseguirmos localizar o pedido e verificar o ocorrido, porém, precisamos de algumas informações que ainda não foram disponibilizadas. A ausência desses dados acabou dificultando a localização do pedido e, consequentemente, atrasando a tratativa.

Pedimos, por gentileza, que nos encaminhe as informações solicitadas para que possamos dar continuidade à análise e buscar uma solução o mais breve possível.