Cobrança indevida de valores acima do acordado para aluguel de carro
Não respondida
São Paulo - SP
25/08/2026 às 10:22
ID: 257314103
Cobranças indevidas Localiza/Zarp
No momento da contratação, foi acordado e documentado que o valor semanal seria de R$ 780,00, após a primeira semana. Tenho todos os documentos assinados pela balconista comprovando os valores.
Na primeira semana paguei mais de R$ 1.000,00, conforme orientação. Porém, nas semanas seguintes estou sendo cobrado R$ 890,00, R$ 1.142,00 e outros valores, inclusive pelo aplicativo, cartão e WhatsApp.
Quero pagar apenas os R$ 780,00 semanais acordados. Não reconheço nem aceito valores adicionais que não foram informados ou contratados.
Estou trabalhando pra pagar o carro e valores e nao to conseguindo tirar valores para minhas contas, impossível assim
Solicito a revisão e retirada dessas cobranças e a regularização imediata do contrato. Caso não seja resolvido, devolverei o veículo e tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon e judicialmente.
Se precisarem me ligar, podem me chamar primeiro pelo WhatsApp, pois posso estar dirigindo pelo aplicativo e não conseguir atender.